番禺游戲游藝行業(yè)自律規(guī)范
第一條：總則
1、按照民政部在行業(yè)協(xié)會中開展行業(yè)自律與誠信創(chuàng)建活動的要求，為規(guī)范我區(qū)游戲游藝行業(yè)市場環(huán)境和秩序，保障游戲游藝行業(yè)的所有企業(yè)和廣大消費者的合法權(quán)益，促進行業(yè)協(xié)會圍繞市場秩序，健全各項自律性管理制度，推動行業(yè)誠信建設(shè)，規(guī)范會員單位行為，協(xié)調(diào)會員單位關(guān)系，維護公平競爭的市場環(huán)境，制定本規(guī)范。
2、本規(guī)范希望行業(yè)單位和個人，在進行各類游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動時，遵守政府法令和政府相關(guān)部門的規(guī)章制度，遵守社會公德，維護社會公共利益，講究職業(yè)道德，創(chuàng)造本行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境，樹立整個游戲游藝行業(yè)的良好社會形象。
第二條：行業(yè)經(jīng)營行為規(guī)范
1、從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，必須要有高度的社會責(zé)任感，在從事游戲、游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動時，講求社會道德和職業(yè)道德，本著向整個社會和廣大消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正思想，守法經(jīng)營，不損害消費者合法權(quán)益。
2、從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，應(yīng)多經(jīng)營能夠弘揚我中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、加強民族凝聚力，熱愛國家、維護祖國統(tǒng)一，具有啟迪智慧、寓教于樂的優(yōu)秀的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)游戲游藝產(chǎn)品。
3、從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，不得經(jīng)營含有淫穢、色情、賭博、過度暴力、封建迷信以及帶有不良政治傾向和危害國家安全的游戲游藝產(chǎn)品，也不得經(jīng)營冒牌、偽劣以及內(nèi)容格調(diào)低下的游戲游藝產(chǎn)品。
4、從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，在從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動時，要注意保護未成年人的身心健康，游戲游藝產(chǎn)品應(yīng)設(shè)置適齡提醒，不得違反法律和有關(guān)部門制定的關(guān)于未成年人進入游戲游藝娛樂場所的規(guī)定。對正常消費者應(yīng)設(shè)立不長時間沉溺游戲游藝的提醒和正向引導(dǎo)防止沉迷的機制。
5、從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人在從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動時，不從事包括但不限于私服、外掛等違規(guī)經(jīng)營行為。
第三條：行業(yè)競爭行為規(guī)范
1、從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，應(yīng)遵循公平競爭的原則，不違反相關(guān)法律、法規(guī)對自身的產(chǎn)品、技術(shù)進行虛假宣傳，或捏造散布虛假消息。也不通過侵權(quán)行為損害競爭對手的企業(yè)形象、產(chǎn)品或技術(shù)的聲譽。
2、不通過威脅利誘、欺詐等違法手段，強制消費者購買、使用、經(jīng)營其產(chǎn)品、技術(shù)和對其服務(wù)。
3、未經(jīng)同意，不得擅用政府機關(guān)或廣州市番禺動漫游藝行業(yè)協(xié)會的名義在媒體上或用其他方式進行企業(yè)形象、產(chǎn)品的廣告宣傳，或強行推銷其產(chǎn)品、技術(shù)和對其服務(wù)。
4、不在游戲游藝產(chǎn)品采購或項目招、投標(biāo)中，采用互相串通、暗箱操作等不正當(dāng)手段排擠其他競爭對手。
第四條：售后服務(wù)行為規(guī)范
1、從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，提供給消費者的游戲游藝產(chǎn)品及售后服務(wù)應(yīng)符合國家有關(guān)技術(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)；并符合其產(chǎn)品介紹或服務(wù)協(xié)議中承諾的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，應(yīng)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供良好的技術(shù)和售后服務(wù)，要重視和正確處理好消費者的投訴問題。
3、應(yīng)以書面形式向消費者明確技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和服務(wù)費用價格。
第五條：知識產(chǎn)權(quán)行為規(guī)范
1、從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，應(yīng)尊重他人享有的與游戲游藝產(chǎn)品有關(guān)的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)以及商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)，自覺遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)。保證不經(jīng)營侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的游戲、游藝產(chǎn)品或者幫助他人制作、使用侵權(quán)游戲、游藝產(chǎn)品，并積極配合政府有關(guān)部門和廣州市番禺動漫游藝行業(yè)協(xié)會打擊各類侵權(quán)行為。
2、廣州市番禺動漫游藝行業(yè)協(xié)會定期組織行業(yè)內(nèi)從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，進行行業(yè)之間、國內(nèi)外之間的技術(shù)交流，互相學(xué)習(xí)、取長補短，促進游戲產(chǎn)業(yè)的競爭能力、開發(fā)能力和企業(yè)素質(zhì)的整體提高，推動整個行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第六條：人才聘用及人才培訓(xùn)行為規(guī)范
1、所有從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，均要維護行業(yè)內(nèi)部的正常秩序，遵守職業(yè)道德，不惡意聘用對方人才。
2、如聘用在其他單位工作過的人員，應(yīng)尊重原單位的合法權(quán)益，不得采用不正當(dāng)手段獲取、使用、泄露原單位的技術(shù)成果、知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。
3、從事游戲游藝人才培訓(xùn)、教育活動的單位和個人，除遵守政府有關(guān)教育方面的法規(guī)外，還需遵守本公約。在從事培訓(xùn)、教育活動時，不但要培養(yǎng)、提高學(xué)生的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)工作能力，也要重視學(xué)生的思想道德教育，培養(yǎng)、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
第七條：執(zhí)行及監(jiān)督
1、廣州市番禺動漫游藝行業(yè)協(xié)會對模范遵守國家法律、法規(guī)和本公約的從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人定期予以公布表彰，對該單位提供支持和幫助。
2、對優(yōu)秀的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的游戲游藝產(chǎn)品和項目給予推薦和表彰。
3、對于違反本公約的從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，廣州市番禺動漫游藝行業(yè)協(xié)會可根據(jù)具體情況勸阻其停止違約行為，并責(zé)令消除影響。
4、對于嚴(yán)重違反本公約的從事游戲游藝產(chǎn)品經(jīng)營活動的單位和個人，將在本行業(yè)內(nèi)通報批評，或在相關(guān)媒體或網(wǎng)站上公布其違約行為；違約行為情節(jié)嚴(yán)重的，取消其協(xié)會會員資格。
本自律規(guī)范由廣州市番禺動漫游藝行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起試行。
（廣州市番禺動漫游藝行業(yè)協(xié)會）
（2023年8月8日）
